文化和旅游部:从“欣赏美丽风景”转向“体验美好生活”

2019.05.27

5月19日至20日,文化和旅游部举办全国旅游景区发展与文创产品开发座谈会暨全国文化和旅游资源开发工作会,会议表示:文化和旅游融合发展,让文化更富活力,让旅游更富魅力。要推动景区由欣赏美丽风景向体验美好生活转变。

那么,在“体验为王”的生活时代,文旅行业究竟要何去何从?

没有不变的时代,也没有不变的玩法

中国近三十年的发展,符合一条非常重要的规律——产业发展阶段论。口袋决定消费,中国人经历了从温饱、到小康、到富有三个阶段,与之相匹配的,居民的消费也经历了三个阶段:产品时代、平台时代、生活时代。没有不变的时代,也就没有不变的玩法:

1)产品时代——营销为王。在温饱时代,就是短缺经济,产品为王。最重要的是营销,只要谁能把东西卖出去,谁就能发财。

2)平台时代——内容为王。当人们解决了温饱,进入了小康,口袋里的钱多了,市场竞争也从产品时代进入了平台时代。放眼中国,赚大钱的哪个不是做平台?腾讯,一个平台赚上万亿,一个“王者荣耀”游戏收入六七百亿,简直不可思议。而在平台时代,最核心的就是内容,内容做的好,就能吸引来、留得住消费者。

3)生活时代——体验为王。时至今日,中国正在迎来又一个巨大的机会,就是“卖生活”的阶段。谁能集成一个好的平台,谁能打造更好的产品,谁能提供人们梦寐以求的生活,谁就有巨大的未来。今天的中国什么都不缺,就缺高品质、高端化的生活,这也是为什么“慢生活”、“乡村家”等概念在当下非常流行!

体验经济下,文旅项目如何吸引消费者

文旅产业在发展过程中需要明确三方面的问题。首先是内容,即“玩什么”——不同时期,不同阶段,消费者的需求也不同,这些“不同”也推动着旅游产业的产品、服务、经营方式的提升;其次是方式,即“怎么玩”——万变不离其宗,无论采用何种方式,都需要符合“让消费者得到极致体验、能形成强大的品牌和口碑、可带动区域产业的发展”这三大原则;最后是玩家,即“谁来玩”——是喜欢拍景点打卡照片的广场舞阿姨,还是渴望在海岛放松身心的职场白领,或是热衷征服高峰、禅修学佛的企业家……不同消费群体的层级、观念、需求决定了产品的形态。从某种角度来说,旅游产业的开发与商业地产的开发同理,不论主题、场景如何,本质上都是为了满足消费者的需求。成功的旅游开发、商业项目一定是基于其区位,以及未来可及消费者的标签,不断创新、提升产品的体验。

体验是社会经济发展、消费升级所带来的一种必然趋势,是消费者与当下所处环境的情感连接,是对文化、生活、甚至是周围一草一木的参悟。无论是旅游产业,还是商业地产领域,相比走马观花式的观光以及带有目的性的买买买,体验能够带给消费者的不再是瞬时间的满足,更是一种记忆深刻、领会于心灵的融入感。因此,消费者愿意为体验买单,而未来,一切可以纳入体验并消费的产品都将成为社会消费的主流。

把握新机遇,文旅6类高潜力高收益产品

一、文旅综合体是文化旅游开发的重点

游客对传统的文化景区已经出现了审美疲劳,对新的事物充满着期待。突出特色和体验性的文旅商业综合体是城市休闲度假群体的“新宠”。文旅商业综合体打造文旅商复合模式,通过文化主题,聚集商业、旅游、休闲于一体,满足消费客群新消费需求,极具个性化的主题型商业模式。文创体验店、文创商城、创客生活空间、联合办公等项目都将成为文旅综合体发展的重要引擎。

盛方咨询集团在贵州省独山县打造的“小城故事”项目,就是典型的代表。该项目依托文旅商业的新业态,将老房改造为精品民宿,而且还有书店、餐厅、茶室、酒馆、蛋糕房、大自然绘本馆、私塾培训、周末集市、婚纱摄影、老兵记录、萌宠大赛等业态,让人在繁忙的商务旅途中,得到短暂的闲散时光,看看书、喝喝茶、散散步、下下棋……缓解疲劳的身心,寻求心灵的慰藉。

二、演艺节庆产品成为文化旅游盈利引爆点

近年来,旅游节庆和旅游演艺因其显著的集聚效应,日益成为旅游目的地的带动当地旅游发展的重要手段。据巴特勒旅游地生命周期理论分析,旅游目的地在达到稳定阶段后必将出现停滞或衰退趋势,如何抑制住这种衰退趋势,实现旅游景区的复苏,并恢复空前繁荣是各方不断探讨的问题,旅游演艺和旅游节庆正是在这种趋势下诞生的一种新的旅游方式。旅游演艺和旅游节庆也是文化旅游大时代下,文化旅游盈利引爆点。

许豫宏教授表示:“一个人打铁花,是一种文化的传承;一千个人打铁花,是一场心灵的震撼。”独特的风俗人文是宝贵的旅游资源,通过对这些传统生活方式和非物质文化遗传的还原、创新、演绎,成为很多游客首选的旅游目的地。司徒小镇千年铁魂和又见老山西等实景演艺,就是其中的精品与典范!

三、文创产品成为文化旅游传播的载体

文创产品是以旅游目的地以文化为灵魂,以旅游商品为载体进行的创意性设计,它作为旅游目的地的形象代表,通过展览展示、产品化及销售等一体化推进,可以增加旅游收入,同时更是目的地形象获得有力推广的重要渠道。

谈到文创,不得不说故宫。六百年时光,铺洒在千亩青砖上;五千年文明,流淌在万座殿宇间……可以说历史的厚重,是故宫最好的凝结。若不是踏上“文化创意产品加+新媒体营销”的道路,让年轻一代接受还需漫长的过程。

四、文化媒介跨界旅游营销大有可为

综艺营销是通过与娱乐媒体、短视频媒介、自媒体的跨界合作,借助娱乐、短视频等元素或形式,利用其较高的收视率,将目的地与客户建立感情联系,从而打造培育品牌效果的营销方式。文化媒体跨界旅游营销大有可为,利用综艺娱乐节目、短视频传播等的高流量,带动区域旅游发展;利用现有成熟IP带动区域目的地IP的植入与打造将为旅游目的地带来更高的IP延伸价值。旅游目的地将成为文化的展示窗口,文化将为旅游目的地植入可续发展的灵魂。

五、研学类文旅教育产品发展潜力大

文教产品发展潜力巨大,现在主要开发产品为研学旅行。研学旅行在国外发展已久,在国内正处于初步发展阶段,但随着一系列政策的出台以及市场的调配作用,研学旅行作为专项旅游逐渐走入人们的视野,并成为拓展旅游发展空间的重要举措。

六、旅居生活方式的打造成为主流趋势

随着两居生活、慢生活等理念深入人心,那些久居城市的人为了寻找心中的乡愁,往往会在闲暇的时光旅居农家。在一些生态环境良好的贫困村落,将闲置农居改造为精品民宿,让城市游客体验缓慢的生活节奏,感悟别样的风土人情。

在文化旅游融合的新时代下,在文化旅游产品的供给侧改革中,无论是政府还是市场都需要以创新的思维,实现融合产品在原有产业基础上的价值提升,挖掘文化产业和旅游产业的新动能,充分运用新业态、新技术、新商业模式、新IP、新媒体,推动文化旅游产品体系升级换代,实现产业价值的突破。

文章来源:盛方商学

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